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从奔驰女车主事件看知识女性维权

“不是所有的人和事,都配得上你的温柔”,最近抖音和新闻上的一条新闻引起了大家的关注:一位女车主花66万购买了一台奔驰,结果还未开出4S店的车门,便发现了发动机漏油,4S店给出的说法是从换新车到更换发动机到一直拖着不解决。最终只能选择坐在汽车前引擎盖上哭诉解决问题,经历十五天的被动式维权。

短短一天,女车主坐在汽车前引擎盖上哭诉的视频刷爆了网络,“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但这件事,我觉得它让我几十年的教育受到了奇耻大辱!”这样一位高知女性、女硕士怎么都想不到自己被逼采取这种方式为自己维权。

据女车主叙述,在最初的时候她也是想要采用和平的方式解决问题,她试图拨打工商局和公安局的电话,通过正常的渠道来解决问题,但是她拨打不通电话。当她把所有的希望都寄托在4S店时,店内却一再的逃避推诿,不肯正面解决问题。

女车主随即愤慨“我就是因为太讲道理,才被你们欺负。”

“如果这事有的谈,我就不会做出这么不要脸的事情,我今天在这儿很丢人的,是脸也不要了。”

是啊,一个受过高等教育的知识女性,面对自己的权益受到侵害时,她是更想通过正常的谈判渠道去解决问题,还是愿意坐在奔驰车上去哭诉,让围观人群拿起手机来拍摄,让自己像一个“泼妇”一样被关注呢?当前是前者。如果说这个女硕士有一百种出名的方式,那么她最想要的就应该是她拿着荣誉证书、面带微笑的对着镜头谈论自己的学术成就,而不是一把鼻涕一把泪的盘腿坐在汽车的前引擎盖上哭。

面对这样的处境,女车主思维清晰、语言流畅,她细数自己受到侵犯的权利、细数自己应该得到维护的正当法律权利、细数自己签订合同前后奔驰4S店工作人员以及主管人员的态度和做法、一丝一毫、环环相扣、丝毫不乱,让人不禁想为这位知识女性鼓掌欢呼。即使在面对不公平的待遇时,即使在自己处于弱势地位的环境是,女硕士就是女硕士,她的理性思维仍然占据主要地位,仍然为她的维权之路开辟道路、增加胜利的筹码。这件事情也启示我们,在解决问题时,知识仍然是王道,即使采用了自己并不想用的方式,但是知识就是力量,这种维护权利的方式,一点也不丢人。

对于耍流氓的商家来说,面对流氓条款的时候,采用强制性手段,远远要比讲道理有用的多,正如奔驰女车主所说的一样:“如果我不发声的话,跟我有同样遭遇的人是不是也不说话?大家都保持沉默,下次不是还会出现这样的事吗?如果这样欺骗消费者的事情没有改变,那要我们读书干什么呢?”

书中自有黄金屋、书籍是人类进步的阶梯,这些都没错,读书永远不会害人,但是我们不能将书籍作为万能钥匙,在面对一些自己的权益受到侵害的事件时,就是应该勇敢的维护自己的权益,及时的亮出法律武器。当正当渠道不能解决问题时,不妨借助大众舆论、媒体曝光这些渠道,知识女性解决问题的方式也不是只有好言相劝的,相反,太好说话的人,往往会让一些“流氓式条例”成为欺负顾客的方式和渠道。在面对自己的合法权益受到侵害等问题时,就是要勇敢的维护自己的权益,解决问题才是黄金定律。奔驰女车主坐在汽车前引擎盖上维权的样子,一点也没有给知识女性丢人。

——柏路飞